Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Naturholzenergie GmbH
Am Schlössle 1
79669 Zell i. Wiesental
Deutschland
E-Mail: kontakt@naturholzenergie.de
Telefon: +49 152 12539795

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers, außer in Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Hoster: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4th floor, CYP-6023 Larnaca, Zypern.
Mehr zur Datenverarbeitung durch Hostinger finden Sie in dessen Datenschutzerklärung unter hostinger.de/legal/datenschutz-bestimmungen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche der von uns verwendeten Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Anzeige personalisierter Inhalte. Sie können Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies jederzeit über unseren Cookie-Banner erteilen, ablehnen oder widerrufen.
Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen setzen wir das Plugin Real Cookie Banner ein.

5. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Kontaktformular-Plugin: Contact Form 7

6. Bestellabwicklung / Kundenkonto

Zur Abwicklung von Bestellungen in unserem Onlineshop erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten), soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt über das Shopsystem WooCommerce.

Zahlungsarten

Bei uns können Sie per Vorkasse (Banküberweisung) oder per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung) bezahlen. Bei der Zahlung per Vorkasse übermitteln wir Ihnen unsere Bankverbindung gesondert und bitten Sie, den Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss auf unser Konto zu überweisen. Bei der Zahlung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag direkt bei Übergabe der Ware an den Zustelldienst entrichtet; die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Betrag) werden an den beauftragten Zustelldienst weitergegeben, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

8. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche) bleiben hiervon unberührt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026